1403/02/20
اشرف نوروزی

اشرف نوروزی

مرتبه علمی: استادیار
ارکید: https://orcid.org/0000-0001-8909-934X
تحصیلات: دکترای تخصصی
اسکاپوس: 57226322817
دانشکده: دانشکده فنی مهندسی
نشانی: دانشگاه اراک- گروه مهندسی صنایع
تلفن:

مشخصات پژوهش

عنوان
توسعه یک مدل تصمیم گیری برای برون سپاری فرایندهای کسب و کار، مورد مطالعاتی: کارخانه سیمان کویر کاشان
نوع پژوهش
پایان نامه های تقاضا محور و غیر تقاضا محور
کلیدواژه‌ها
تصمیم گیری، برون سپاری، فرآیندهای کسب و کار، روش دلفی، روش تحلیل شبکه ای
سال 1395
پژوهشگران امین شجاعی(دانشجو)، اشرف نوروزی(استاد راهنما)

چکیده

با توجه به محدودیت منابع کـه بـرای هر سازمان، هم در بخش خصوصی و هـم در بخـش دولتـی وجـود دارد ، امروزه رشد سریع تکنولوژی، افزایش سرعت تغییر در بازار محصولات، وجود رقبا و گسترش مرزهای بازار ، شرکت ها را به سوی برون سپاری بعضی از فعالیت ها سوق داده است. اگرچه نتایج برخی از برون سپاری رضایت بخش نبوده است، اما می توان با تجزیه و تحلیل دقیق وضعیت قبل از برون سپاری و بهره گیری از سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری مدیران، تصمیمات درست تری اتخاذ نمود. بنابراین برون سپاری موضوعی مهم و اجتناب ناپذیر در مدیریت زنجیره ارزش محسوب میشود، که هدف اصلی و نهایی آن بهبود وضعیت مالی و بهره وری سازمان و کاهش مخاطرات و ریسک های سرمایه گذاری ها و کسب و کار است. به نحوی که سازمان بتواند با اتکا به تأمین کنندگانی ماهر و مجرب و واگذاری فعالیت های غیر محوری خود به آنها فرصت بیشتری برای تمرکز بر شایستگی های محوری و افزایش مزیت های رقابتی فراهم نماید. هدف اصلی این تحقیق توسعه یک مدل تصمیم گیری برای برون سپاری فرآیندهای کسب و کار در صنعت سیمان و در کارخانه سیمان کویر کاشان است. این تحقیق ابتدا به بررسی مدلهای مختلف برای برون سپاری که تاکنون ارایه شده است، می پردازد. سپس سعی شده است با در نظرگرفتنمنافع و ریسک های برون سپاری برای سازمانها، مدلی برای انتخاب فرآیندهای مورد نظر جهت برون سپاری ارایـه شود. این مدل با استفاده از روش دلفی و کسب نظر خبرگان و روش ANP، روشی را جهت اولویت بندی و انتخاب فرآینـدهای مناسـب جهت بـرون سـپاری در صنعت سیمان ارایه می دهد. در این تحقیق در مرحله اول 24 معیار در قالب 6 مولفه اصلی شناسایی شده اند که در مرحله بعدی با استفاده از نظر خبرگان 13 مورد از فرایند های اصلی صنعت سیمان برای برون سپاری اولویت بندی شده اند. در انتها نیز نتایج حاصل با روش AHP و در حالت بی وزنی معیارها مقایسه شد که نشان از ثبات نتایج حاصل از روش ANP داشت.