مرضیه السادات سجادی نژاد

فرسودگی شغلی به عنوان یکی از چالش‌های عمده سلامت روان در مشاغل پراسترس مانند آتش‌نشانی شناخته می‌شود که می‌تواند تأثیرات مخربی بر عملکرد شغلی و کیفیت زندگی این قشر داشته باشد. پژوهش حاضر با هدف پیش‌بینی فرسودگی شغلی آتش‌نشانان شهر اصفهان بر اساس مدیریت تعارض، الگوهای رفتار کاری و تنظیم هیجان با نقش واسطه‌ای صبر انجام شد. این پژوهشی از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش را کلیه آتش‌نشانان شهر اصفهان در سال 1403 تشکیل دادند. نمونه پژوهشی از بین جامعه به شیوه در دسترس به تعداد 200 نفر انتخاب شدند و به پرسشنامه‌های فرسودگی شغلی مسلش(1981)، پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز(1998)، پرسشنامه الگوهای رفتار کاری مولر و همکاران(1988)، پرسشنامه دشواری در تنظیم هیجان جوربرگ و همکاران، (2016) و پرسشنامه صبر خرمائی و همکاران (1393) پاسخ دادند. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار AMOS نسخه 26 استفاده شد. تحلیل داده‌ها نشان داد که مدیریت تعارض(01/0>p،48/0=(β، الگوهای رفتار کاری (05/0>p،31/0= (βو تنظیم هیجان (01/0>p،34/0= (βبه طور مستقیم و معناداری فرسودگی شغلی را پیش‌بینی می‌کنند. همچنین یافته‌ها نشان داد که صبر در رابطه بین مدیریت تعارض(01/0>p،63/0= (β و الگوهای رفتار کاری (01/0> p،49/0= (β با فرسودگی شغلی نقش واسطه‌ای معناداری ایفا می‌کند، اما این نقش در رابطه بین تنظیم هیجان و فرسودگی شغلی معنادار نبود (05/0