در عصر رقابت شدید بازار، سازمانها برای حفظ مزیت رقابتی نیازمند ایجاد و تقویت هویتی منحصربهفرد برای برند خود هستند. با توجه به اینکه بستهبندی نهتنها کارکرد حفاظتی دارد، بلکه بهعنوان یکی از عناصر کلیدی برندینگ و بازاریابی، نقشی اساسی در شکلگیری تصویر ذهنی مصرفکننده ایفا میکند،مسئله اصلی این پژوهش بررسی ارتباط میان بستهبندی، هویت برند و بازاریابی است.هدف مقاله حاضر، تحلیل نقش بستهبندی در ایجاد تداعیهای مثبت برند، افزایش آگاهی مصرفکننده و ارتقای تجربه خرید است. بدین منظور، پژوهش به روش تحلیلی مفهومی و بر پایهی مرور ادبیات نظری انجام گرفته است و از مدلهای معتبر از جمله مدل ارزش ویژه برند آکر و مدل منشور هویت برند کاپفرر برای تبیین چارچوب نظری استفاده شده است.یافتههای پژوهش نشان میدهد که بستهبندی علاوه بر بُعد زیباییشناختی و عملکردی، بهعنوان یک ابزار مؤثر بازاریابی حسی و عاطفی عمل کرده و میتواند بر فرآیند تصمیمگیری خرید مصرفکننده اثرگذار باشد. همچنین، طراحی بستهبندی متناسب با هویت برند و ارزشهای فرهنگی، نهتنها موجب ایجاد تمایز در بازارهای رقابتی میشود، بلکه تجربهای ماندگار برای مشتری فراهم میسازد.نتیجهگیری نهایی پژوهش بیانگر آن است که بستهبندی بهمثابه یک رسانه ارتباطی، در تعامل میان برند و مشتری نقشی استراتژیک ایفا میکند و بهرهگیری هدفمند از آن میتواند به تقویت وفاداری مشتری، افزایش ارزش ویژه برند و توسعه جایگاه رقابتی سازمانها در بازارهای داخلی و بینالمللی منجر شود.
