این پروژه با هدف اندازهگیری میزان رضایتمندی ذینفعان شرکت گاز استان مرکزی (شامل مشتریان، تأمینکنندگان، کارکنان و ...)، تحلیل عوامل موثر و ارائه راهکارهایی برای ایجاد بهبود در این زمینه انجام شده است که یکی از الزامات سیستمهای مدیریتی در شرکتها و سازمانها به شمار میرود
