هدف از تحقیق حاضر بررسی میزان رضایت شهروندان از فعالیت های ورزشی شهرداری مشهد بود. این تحقیق با رویکرد کمی، روش پیمایشی انجام شد و ابزار جمع آوری داده پرسشنامه بود. جامعه آماری این تحقیق، شامل 865115 شهروند شهر مشهد می‌باشند که در سه فعالیت ورزشی( کلاس‌های ورزشی، مسابقات ورزشی، ورزش صبحگاهی) زیر نظر شهرداری شرکت کرده‌اند. حجم نمونه با فرمول کوکران 383 نفر محاسبه شد. برای انتخاب نمونه از شیوه نمونه‌گیری طبقه‌ای با تخصیص متناسب و هدفمند (در مرحله اول طبقه‌ای و در مرحله‌ی دوم هدفمند) سود جسته شد. به‌طوری‌که در مرحله‌ی اول با توجه به تعداد و حجم شهروندان هر طبقه (سه فعالیت ورزشی مورد نظر) نمونه مورد نیاز به هر طبقه تخصیص داده شد و سپس در مرحله‌ی بعد به صورت هدفمند نمونه مورد نیاز از هر طبقه (سه فعالیت ورزشی مورد نظر) اخذ گردید. در این طرح محل‌های برداشت اطلاعات (قلمرو مکانی) شامل مناطق شهر مشهد می‌باشد که سه فعالیت ورزشی( کلاس‌های ورزشی، مسابقات، ورزش صبحگاهی) در آنها انجام شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که میزان رضایت از کلاس های ورزشی، ورزش صبحگاهی و مسابقات ورزشی به ترتیب 86.70، 73.4 و 64.81 از 100 می باشد. در انتهای مقاله پیشنهاداتی در حوزه های مربوط به ساختار تشکیلاتی و وضع قوانین و مقررات، مربوط به ترویج و اطلاع رسانی و عوامل فرهنگی و اجتماعی ارائه شده است.
