دانشگاهها و مراکز آموزش عالی یکی از ارکان مهم تربیت نیروی انسانی متخصص به شمار می روند. همچنین نقش مهم دانشگاهها در انجام پژوهش، تولید دانش و نیز تولید و توسعه فناوری بیش از پیش مورد توجه و تاکید می باشد. در این میان سنجش کیفیت عملکرد دانشگاهها به واسطه نقش مهم و تأثیرگذار آنها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است چرا که عدم وجود فرآیند ارزشیابی مستمر، سبب رکود آنها می گردد. سنجش و ارزیابی کیفیت عملکرد، می تواند ضمن شناسایی نقاط قوت و ضعف و حداقل سازی منابع ورودی، وضعیت موجود و کنونی را بهبود بخشیده و به وضعیت مطلوب نزدیک نماید. تاکنون پژوهش های زیادی در حوزه ارزیابی و سنجش کیفیت عملکرد دانشگاهها و مراکز آموزش عالی انجام گرفته است اما هر یک دارای نقاط قوت و ضعف بوده و نمی تواند به صورت جامع نتایج مورد انتظار را به دست دهد. بنابراین یکی از دغدغه های این حوزه، یافتن چارچوب و الگویی جامع است که مجریان و مدیران دانشگاهی بتوانند با استناد به آن، وضعیت کیفی دانشگاه خود را با توجه به یک دیدگاه همه جانبه محک بزنند. در این پژوهش علاوه بر مرور جامعی بر تحقیقات گذشته و بررسی معیارهای مختلف و مؤثر بر ارزیابی کیفیت دانشگاهها، با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن، معیارها در چهار دسته رشد و یادگیری، فرآیندهای داخلی، مشتریان و مالی طبقه بندی شده و یک مدل ارزیابی جدید برپایه تکنیک پروفایل کارایی ورودی به نام تکنیک پروفایل کارایی ورودی بهبودیافته ویکور پیشنهاد گردیده است. این مدل پیشنهادی عملکرد تکنیک پروفایل کارایی ورودی را بهبود می دهد.
