بدون وجود ذینفعان، پروژه ای برای مدیریت وجود ندارد. ذینفعان همه ی طرف های دارای منفعت در پروژه اند. موجودیت هایی که در پروژه تأثیرگذارند و یا ممکن است از آن تأثیر بپذیرند. برقراری روابط مبتنی اعتماد، ارتباطات خوب، رهبری و روابط بین فردی تسهیل می شود و با چابکی بیشتر ذینفع، در هنگام بروز تعارض یا تضاد در پروژه، فضا برای راهکارهای جایگزین باز می شود. لذا، اعتماد نقشی اساسی به عنوان یک تسهیل گر در روابط ذینفعان و مدیریت پروژه ایفا می کند. این تحقیق با هدف تاثیر مدیریت تجویزی و ارتباطی ذینفعان بر اعتماد در محیط پروژه های عمرانی کلانشهر اراک صورت پذیرفته است. برای این منظور نمونه ای 110 نفری جمع آوری و و مورد تحلیل قرار گرفت. درنهایت نتایج نشان داد، مدیریت تجویزی ذینفعان پروژه بر مدیریت ارتباطی ذینفعان تاثیر مثبت و مستقیم دارد. همچنین مدیریت ارتباطی ذینفعان بر اعتماد حسی، اعتماد یکپارچه و اعتماد شایستگی در محیط پروژه تاثیر مثبت و معنادار دارد.
